Im Projekt- und Berufsalltag begegnen uns immer wieder alle möglichen Herausforderungen. Die Resilienz ist dabei ein Überbegriff für Soft Skills, die uns bei deren Bewältigung helfen. Die Kommunikationsberaterin Anna Schnekker schafft im Gespräch mit Iskander und Charlotte einen Überblick über Resilienz und seine Faktoren.